อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ด้านล่าง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอลบข้อมูลได้ทันทีปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
sa thai นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินและประวัติธุรกรรม ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเพื่อประมวลผลคำขอบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาหรือสกุลเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียน หน้าฝาก-ถอน หรือแชทซัพพอร์ตจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่งข้อมูล

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา สกุลเงิน และเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชีเปิดใช้งาน หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายใน

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแชทซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือคำถามความปลอดภัยที่คุณตั้งไว้เมื่อสมัครบัญชี

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณเมื่อยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันและระยะเวลาที่ใช้ในการประมวลผลคำขอแต่ละประเภท

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุเบอร์มือถือหรืออีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ
แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดมุมล่างขวา แจ้งทีมว่าคุณต้องการขอข้อมูลหรือลบข้อมูล พนักงานจะส่งลิงก์แบบฟอร์มและอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนทันทีในห้องสนทนา
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นปุ่มดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวหรือปุ่มขอลบบัญชี กดเลือกแล้วทำตามขั้นตอนการยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ การใช้งาน และการลบข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ

เราเก็บชื่อ เบอร์มือถือ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่า เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กดปุ่มดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่งไฟล์ให้คุณทางอีเมลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณยืนยันตัวตนด้วย OTP

คุณสามารถขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าหรือแชทซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายใน คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดภายนอก เราอาจส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือธนาคารที่คุณเลือก เพื่อประมวลผลคำขอฝาก-ถอน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และเก็บเกมที่คุณเล่นล่าสุดเพื่อให้คุณเปิดต่อได้สะดวก คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

เราอาจปรับปรุงนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่เปลี่ยนแปลง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชี และขอให้คุณยอมรับนโยบายใหม่ก่อนใช้งานต่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต